Вопросы и ответы

Не очень понятно, что вы собрались "списывать на погрешность весов"? 22 кг весит баллон + 21 кг газа = 43 кг. Что же касается остатка в баллоне, скорее всего это бутан, который при отрицательных температурах перестает испаряться. Согрейте газ в теплом помещении. После прогрева должен выгореть весь. Если нет, то привозите, проверим и учтем при обмене.

Да. На любом из наших складов или заказав доставку с оплатой по факту поставки.

Здравствуйте! До конца 2018 года мы делаем переаттестацию пропановых баллонов бесплатно. А в будущем тоже проблем с этим не будет, но придется оплатить стоимость переаттестации - 450 рублей.

Здравствуйте! Если не нужно заправлять именно Ваш баллон, то можете обменять Ваш пустой на полный на любом из наших складов. Персональный баллон можно заправить тут, а можно оставить на любом из складов и через 3 дня забрать его заполненным. Переаттестовывать баллон нужно только в случае истечения срока аттестации. В Вашем случае это не требуется.

Наши наполнительные станции находятся тут, но можете привезти на любой из наших складов и потом забрать свой баллон там же заправленным.

В организацию бесперебойной и правильной работы наших подразделений (складов и наполнительных) мы вкладываем довольно большие средства. Склады и наполнительные станции нашей компании постоянно проверяет, специально созданный для этого, ревизионный отдел. Других задач, кроме выявления нарушений любого типа, у этого отдела нет. После прибытия на точку проверяются автоматически "сгенерированные" позиции. Это могут быть как разные так и повторяющиеся с предыдущей проверкой позиции товаров, услуг и т д. Иными словами ни один руководитель подразделения не может делать предположений о том, что могут проверить, а что нет. Любые нарушения фиксируются в протоке проверки и эти протоколы передаются персонально генеральному директору. Все выше описанное дает нам право сомневаться в Вашей информации об отпуске Вам неаттестованных углекислотных баллонов с нашего склада. Кроме этого, по устной информации начальника конкретного склада и информации из отгрузочных документов, неаттетстованный баллон был один, а не два как Вы утверждаете. В этом Вы сможете убедится сами взглянув в отгрузочную накладную № 58162/10. Что же касается Вашего совета всем покупателям проверять то, что они получают, то тут мы полностью Вас поддерживаем. Мы твердим всем на всем протяжении работы нашей компании, что не нужно подписывать договора или накладные не убедившись в правильности написанной там информации. Может быть хоть Вас кто-то послушает. Напоминаем всем! По Вашему требованию, на складах нашей компании, до оплаты и подписания накладных, Вам покажут вес, давление, комплектность, срок аттестации и т.д. Не стесняйтесь спрашивать и подобные досадные недоразумения уйдут в небытие (если конечно Вы не думаете, что команда обманывать покупателей поступает от руководителя компании). Благодарим Вас за это обращение. Внеочередную проверку склада проведем.

Если Вы хотите купить баллон, то кладете в корзину баллон. Если хотите купить газ - кладете в корзину газ. Если хотите купить и баллон, и газ, то кладете в корзину и баллон, и газ. Два разных товара.

Если Вы имели ввиду: сдаем ли мы баллоны в аренду? То, да. Сдаем. Величина аренды 1/200 (0,5%) в сутки от стоимости баллона.