8:30-18:00 Пн-Пт
10:00-14:00 Сб
 

Вопрос

20.12.2018
СергейМ: Хотел сдать баллон 5л, но его не приняли, сославшись на отсутствие маркировки о давлении. Хотя маркировка есть, но в МПа - Р 14.7, П 22.1. Прошу пояснить, почему не приняли баллон на обмен? В вашем же каталоге указано давление баллонов в МПа. Баллон получил в бывшем отделении на Грайвороновской улице, несколько лет назад. Мне подсунули неликвид? Крайне некрасиво для солидной организации.
Ответ
Здравствуйте! Мы безоговорочно принимаем к обмену баллоны (на доставках и на складах), если у принимающего сотрудника не возникает сомнений в чем-либо. В случае когда наш сотрудник сомневается: в происхождении баллона; истинности паспортных данных; геометрическом соответствии корпуса и т.д., то ему категорически запрещено принимать такой баллон на обмен как исправный. В этом случае Вам должны были предложить отправить баллон на экспертизу (для Вас это бесплатно), и уже по результатам экспертизы мы приняли бы совместное решение.