8:30-18:00 Пн-Пт
10:00-14:00 Сб
 

Вопросы и ответы

Задать вопрос
не будет виден другим пользователям
Ответ
Здравствуйте! Речь видимо идет о персональных? Да, но только на этом складе и только по предварительной договоренности.
Ответ
Подключить можно, но работать скорее всего не будет, т.к. ток холостого хода у сварочного аппарата, для стабильной работы осциллятора, должен быть от 40 до 80 V, а у вашего аппарата ПДГ 18 - 28V.
Ответ
Здравствуйте! В личном кабинете предоставлена возможность скачать недостающие (утерянные) документы по датам отгрузок. Вариант когда отсутствуют (утеряны) все документы за большой период времени нам кажется мало реальным и при создании сервисов личного кабинета нами не рассматривался.
Ответ
Все сжиженные газы (у нас это пропан и углекислота) учитываются только по весу, т.к. измеренное давление никакой информации о количестве не несет. Немембранные вентили газовых баллонов не имеют промежуточного рабочего положения между полностью закрытым и полностью открытым и обязательно будут пропускать газ из баллона (одни сильнее другие слабее, но будут обязательно). Контроль, в нашей компании, осуществляется на нескольких уровнях, последний из которых производится в момент выдачи оплаченного товара, в Вашем присутствии. Однако последним уровнем обычно пренебрегают по Вашей же (имеется в виду Покупатель) инициативе, т.к у Вас всегда нет на это времени. На каждом складе есть и весы, и контрольные манометры, и электрические розетки (для проверки любых товаров), и есть инструкция обязывающая наших сотрудников это все проверять. Но без Вашей заинтересованности выполнение этого требования невозможно. Касательно конкретного случая: на почту info@centrogas.ru пришлите № накладной или договора и мы разберем Вашу ситуацию детально, но в приватной беседе, т.к. здесь освещаются только те вопросы которые интересны широкому кругу Покупателей.
Ответ
Сварочную смесь можно заправить только в баллон из под конкретной сварочной смеси и никак иначе!! 20-ти литровыми баллонами мы не занимаемся из-за, практически полного, отсутствия спроса на них. Можем предложить Вам 10-ти литровый баллон в аренду или в собственность с последующим обменом на любом складе (смесь и баллоны всегда в наличии).
Ответ
Самый простой вариант выписать счет на определенную сумму - это "личный кабинет", так же это можно сделать войдя в корзину с отложенным товаром, кроме этого можете написать на почту cg@centrogas.ru, ну и наконец просто позвонить по номеру +7 495 921-3424 и попросить выписать счет любого секретаря ответившего на Ваш звонок.
Ответ
Здравствуйте! Разные газы можно заправлять в одни и те же баллоны только после очистки и переаттестации последних. Кроме того, что наполнительным станциям запрещено наполнять непрофильные баллоны, на выходе получится баллон с "грязным" газом. В Вашем случае придется, дополнительно к стоимости газа, при каждом переходе с одного газа на другой, оплачивать стоимость обмена баллона (380 рублей).