Вопрос
19.12.2017
Сергей: Последнее время все чаще попадаются баллоны (я беру углекислоту по 5 литров) с плохими вентилями - травят газ в закрытом и открытом состоянии. В крайнем заказе, вероятно по этой причине, баллон оказался наполовину пустым. Платить за полупустые баллоны желания особого нет. Есть кто-то в вашей компании, кто следит за качеством баллонов?
Ответ
Все сжиженные газы (у нас это пропан и углекислота) учитываются только по весу, т.к. измеренное давление никакой информации о количестве не несет. Немембранные вентили газовых баллонов не имеют промежуточного рабочего положения между полностью закрытым и полностью открытым и обязательно будут пропускать газ из баллона (одни сильнее другие слабее, но будут обязательно). Контроль, в нашей компании, осуществляется на нескольких уровнях, последний из которых производится в момент выдачи оплаченного товара, в Вашем присутствии. Однако последним уровнем обычно пренебрегают по Вашей же (имеется в виду Покупатель) инициативе, т.к у Вас всегда нет на это времени. На каждом складе есть и весы, и контрольные манометры, и электрические розетки (для проверки любых товаров), и есть инструкция обязывающая наших сотрудников это все проверять. Но без Вашей заинтересованности выполнение этого требования невозможно.
Касательно конкретного случая: на почту info@centrogas.ru пришлите № накладной или договора и мы разберем Вашу ситуацию детально, но в приватной беседе, т.к. здесь освещаются только те вопросы которые интересны широкому кругу Покупателей.