Вопрос
30.08.2015
Сеогей : Участились случаи не полной заправки баллонов, именно 5 литровых ацетилен. Я понимаю кризис , но чтоб было 8 атмосфер в баллоне , это уже перебор ! На лицо попытка заправлять маленькие баллоны : 5 литровый при помощи шланга из большого 40 литрового , что является грубейшим нарушением технологии заправки и полным принебрежением техники безопасности. Сложилась такая практика , если ты проверил тебе тут же меняют, без вопросов, нет - значит твои проблемы , в следующий раз говорят : " а че ты не проверял, мы здесь не причем , это на заводе ацетон не добавили..." и т.д . А теперь встаньте на место сварщика , когда он отрезал трубу водоснабжения заварил один стык, потом начал менять запасной баллон, переставил редуктор и с ужасом обнаруживает , что ему газа не хватит !
Ответ
Здравствуйте! Вопрос понятен и стар как мир. Кризис тут совершенно не причем, если конечно Вы не думаете, что команда заправлять маленькие баллоны из больших поступает от руководства компании. Помимо того, что давление ацетилена в баллонах зависит от множества факторов и служит лишь косвенным показателем полноты баллона, всему виной человеческий фактор. Складские работники постоянно пытаются заработать "легкие деньги", но это проблема не только нашей компании, а человечества в целом. Мы боремся с этим постоянно и содержим для этого отдел контроля качества, но без Вашего (клиентского) участия победить воровство не сможем. На каждом складе, возле окошка оформления документов, есть телефон центрального офиса +7 495 921-3424. Необходимо звонить в момент обнаружения подлога. Путь искоренения подобных нарушений мы видим только один - контроль. Выходной контроль (кладовщик перед передачей Вам товара обязан убедиться в его исправности) и входной контроль (Вы должны проверить, что Вам дали именно то, за что Вы заплатили). Если Вы видите другой способ решения проблемы - звоните (пишите gas@centrogas.ru) и я с удовольствием обсужу с Вами эту тему.