8:30-18:00 Пн-Пт
10:00-14:00 Сб
 

Вопросы и ответы

Задать вопрос
не будет виден другим пользователям
Ответ
Здравствуйте! К сожалению, мы не можем гарантировать, что в день запланированной доставки на конкретном складе будет баллон именно с плоским дном. Мы не ведем учет баллонов по форме дна. Если форма дна не критична, то обмен возможен в любой рабочий день. Что же касается заправки персонального баллона, то она возможна только если емкость баллона не менее 4-х литров (мы не работаем с баллонами меньшей емкости). Заправка персонального баллона займет 3 рабочих дня + придется оплатить две услуги по доставке Вашего баллона к нам на склад и обратно.
Ответ
Здравствуйте! На любом складе или заказав доставку, но Вы обязательно должны предупредить заранее, что баллон именно 12-ти литровый. Иначе не получится обмен, т.к. мы уже 7 лет назад вывели из оборота 12-ти литровые баллоны и держим несколько штук (не афишируя) именно для таких случаев.
Ответ
Здравствуйте! Теоретически - да, но есть вероятность, что пожарный вентиль при выкручивании обломится внутри баллона и есть вероятность, что резьба в баллоне метрическая (не Витворда). В обоих этих случаях баллон не сможет быть переаттестован под требуемый Вам газ.
Ответ
Здравствуйте! Баллоны аттестованные под конкретный газ можно заправлять только тем газом под который они аттестованы.
Ответ
Акт сверки, как любой другой документ, Вы, в любой момент, можете получить в личном кабинете либо отправив запрос на почту: cg@centrogas.ru
Ответ
Здравствуйте! Для заключения договора на поставку товара нам нужно знать реквизиты Вашей организации. Вы можете их прислать на электронную почту cg@centrogas.ru либо передать на любой из наших складов. С текстом самого договора можете ознакомиться здесь.
Ответ
Здравствуйте! На всех баллонах, широко используемых в газовом хозяйстве, установлены вентили в выходной резьбой G3/4" и Сп 21,8 (в обиходе называемая G1/2", но она не G1/2"). На баллонах емкостью от 1 до 13 литров может быть установлены вентили и G3/4", и Сп 21,8. На баллонах большей емкости устанавливают G3/4". Для всех горючих газов резьба вентиля ЛЕВАЯ, на остальных ПРАВАЯ. Отечественные редукторы выпускаются для вентилей G3/4", импортные - Сп 21,8. Резьба на соединительных гайках газовых редукторов для конкретных газов - всегда согласована с резьбой вентилей газовых баллонов аттестованных под те же газы.
Ответ
Здравствуйте! На сегодняшний день мы предлагаем 4 варианта решения этого вопроса: 1. На любом складе сдать пустой и забрать полный из обменного фонда. 2. Сдать на любой из наших складов и забрать его же заправленным через 3 дня. 3. Сдать на этом складе и получить его же через 10 минут (по предварительной договоренности) 4. Заказать доставку (только обмен)
Ответ
Здравствуйте! В настоящее время мы поставляем товар через ТК только по 100% предоплате. По процендуре: выставляем счет с учетом стоимости доставки, упаковываем и передаем товар ТК на нашем складе. Если вы планируете приобрести товар не от организации, а как частник, то Вы сможете, отложив товар в корзину, оплатить все банковской картой через наш сайт.