8:30-18:00 Пн-Пт
10:00-14:00 Сб
 
 
Поиск по товарам
 
 
Заказать звонок
Здесь вы можете:
  • следить за выполнением Ваших заказов;
  • получать текущую информацию об остатке денежных средств на Вашем счете;
  • получить Акт сверки;
  • распечатать отсутствующие у Вас бухгалтерские документы (накладные, акты, счета0фактуры и т.д.);
  • Следить за выполнением доставок (просматривать список заявок, из распределение по автомобилям и наблюдать на карте города движение автомобиля к Вашему объекту);
  • сформировать счет на оплату;
  • распечатать договор.
+7 495 921-34-24   (Многоканальный)
8 800 500-31-72   (По России)
ГлавнаяВопросы и ответыВопрос

Вопрос

14.01.2021
Панфилов Илья Юрьевич: Здравствуйте! Сегодня, 14.01.2021, приобрел у вас заказанный заранее новый баллон 10 л, заправленный аргоном. Не смог получить документы на новый баллон - Паспорт с заводским номером и руководство по эксплуатации. Сотрудница на кассе с этим вопросом отправила на склад, сотрудник склада вместо бумажных документов показал мне клеймо на баллоне. После уточнений, сообщил, что бумажные документы на баллон ему не дали. Предоставляются ли у вас на новые баллоны бумажные паспорта? Могу ли я получить паспорт на свой баллон (если нужно, готов предоставить информацию с оттиска на баллоне).
Ответ
Здравствуйте! Ситуация странная. Все новые баллоны приходят с завода с бумажными паспортами. Правда в 99% случаев покупатели их не берут, т.к не понимают зачем они им нужны и куда им их потом девать. Разберемся в ситуации и сообщим вам о причинах. Паспорт отправим почтой или довезем курьером.