Вопрос
15.06.2008
Андрей: Брали у вас баллон 10л углекислота, а он с небольшой утечкой. мы его израсходовали и на баллоне честно написали мелом "утечка", чтобы вы его еще раз проверили, но боюсь, что с меня сдерут или за ремонт вентиля, или за отсутсвие остаточного давления. как быть?
Ответ
Здравствуйте! В первую очередь, приносим наши извинения за доставленные неудобства. К сожалению Вы не указали номер договора, по которому Вы производили обмен баллона, но Вы всегда сможете позвонить по телефону центрального офиса +7(495)921-3424 Соловьеву И.В. и вопрос с ремонтом вентиля и остаточным давлением будет решен. Хотя я думаю и без этого к Вам не будет предъявлено никаких санкций. Еще раз приношу извинения за неисправный вентиль.